Edel-Optics est un opticien en ligne basé à Hambourg. Depuis 2009, la société Edeloptics GmbH vend des lunettes de vue et des lunettes de soleil de grandes marques sur ses propres boutiques en ligne, dans de nombreux pays. Depuis 2024, Edel-Optics appartient aux entreprises familiales d’optique Optiker Bode et ROTTLER. En Allemagne, la boutique en ligne est ainsi reliée à un service sur place : si tu y es, tu peux faire un test de vue gratuit ou faire ajuster tes lunettes dans environ 200 magasins. Pour les clientes et clients en France, le service se fait en ligne. Découvre ici qui se cache derrière Edel-Optics, comment tout a commencé et quel service tu reçois aujourd’hui.
L’essentiel en bref
- Edel-Optics a été fondé début 2009 à Hambourg. L’exploitant est la société Edeloptics GmbH, immatriculée auprès du tribunal de Hambourg (Amtsgericht Hamburg) sous le numéro HRB 108926.
- Depuis 2024, Edel-Optics appartient à Optiker Bode et ROTTLER Brillen + Hörgeräte, deux chaînes d’optique familiales.
- Plus de 100 personnes travaillent chez Edel-Optics, et environ 150 000 lunettes et lunettes de soleil de 191 marques sont prêtes à partir dans notre entrepôt (octobre 2026).
- Service sur place uniquement en Allemagne : si tu es en Allemagne, environ 200 magasins Bode et ROTTLER te proposent un test de vue gratuit, l’ajustement et les petites réparations. En France, le service se fait en ligne.
- Livraison rapide : 96 commandes sur 100 d’articles en stock quittent notre entrepôt au plus tard le jour ouvré suivant. Et nous répondons à plus de 9 demandes sur 10 dans un délai d’un jour (octobre 2026).
- DITA répertorie Edeloptics GmbH parmi ses revendeurs. Sur Reviews.io, edel-optics.de obtient 4,8 étoiles sur 5 sur la base de 3 756 avis marchands (au 28 octobre 2026).
Edel-Optics en un coup d’œil
| Question | Réponse |
|---|---|
| Qui exploite Edel-Optics ? | Edeloptics GmbH, Hambourg, Amtsgericht Hamburg HRB 108926 |
| Depuis quand Edel-Optics existe-t-il ? | depuis début 2009 |
| À qui appartient Edel-Optics ? | depuis 2024 à Optiker Bode et ROTTLER Brillen + Hörgeräte, deux chaînes d’optique familiales |
| Que vend Edel-Optics ? | des lunettes de vue, des lunettes de soleil et des lunettes de sport de grandes marques, avec des verres à ta correction si tu le souhaites |
| Où trouver un service sur place ? | en Allemagne, dans environ 200 magasins Optiker Bode et ROTTLER ; en France, le service se fait en ligne |
| Service client | réponse à plus de 9 demandes sur 10 dans un délai d’un jour, par e-mail et via le formulaire de contact (octobre 2026) |
| Retour | 14 jours de droit de rétractation et, en plus, 30 jours de droit de retour volontaire selon les CGV, étiquette de retour gratuite |
| Statut de revendeur | revendeur DITA (au 28 octobre 2026) |
| Quelle est la taille d’Edel-Optics ? | plus de 100 collaborateurs (été 2026) |
| Qu’y a-t-il en stock ? | environ 150 000 lunettes et lunettes de soleil, 23 500 modèles et coloris de 191 marques (octobre 2026) |
| En combien de temps les commandes sont-elles expédiées ? | articles en stock : 96 commandes sur 100 au plus tard le jour ouvré suivant, plus de 99 sur 100 en deux jours ouvrés (2026) |
| Où Edel-Optics livre-t-il ? | dans 35 pays (2026) ; la livraison standard en France est gratuite |
L’histoire d’Edel-Optics : de 2009 à aujourd’hui
L’idée est née à Londres : c’est là que Dennis Martens, originaire de Hambourg, a fondé en 2005 avec un associé l’opticien en ligne London Eyewear Ltd. Début 2009, la société Edeloptics GmbH a suivi à Hambourg, créée avec son ami d’école Tomislav Karajica. L’objectif : faire passer au numérique le chemin vers l’opticien, d’abord avec les lunettes de soleil, puis aussi avec les lunettes de vue correctrices.
Un système de boutique maison, conçu pour de nombreuses langues, devises et taux de TVA, a permis de se développer très tôt à l’international. Les premières boutiques étrangères ont été lancées dès l’année de création. En 2011, le premier magasin physique a ouvert ses portes à Hambourg. Edel-Optics s’est aussi fait connaître grâce à des collaborations comme la collection de lunettes JB by Jérôme Boateng à partir de 2016, le sponsoring de l’équipe de basket Hamburg Towers à l’edel-optics.de Arena de Wilhelmsburg, et la marque propre VOOY, lancée en 2020 avec la collection VOOY x deluxe, conçue avec le rappeur hambourgeois Samy Deluxe. En 2019, Edel-Optics a fêté ses dix ans sous la devise « SEE AND BE SEEN ».
En avril 2024, les deux entreprises familiales Optiker Bode, de Hambourg, et ROTTLER Brillen + Hörgeräte, de la région du Sauerland, ont repris Edel-Optics. Depuis, Edel-Optics est une entreprise autonome sous leur égide, dirigée par Andreas Korsus. Au lieu de magasins propres, le service sur place est désormais assuré en Allemagne dans les magasins Bode et ROTTLER.
Service sur place en Allemagne : environ 200 magasins Optiker Bode et ROTTLER
Un opticien en ligne sait faire beaucoup de choses, mais des lunettes doivent aussi bien tenir sur le nez. C’est pourquoi, si tu es en Allemagne, tu peux te rendre avec ta commande Edel-Optics dans les magasins Optiker Bode et ROTTLER. Tu y bénéficies gratuitement des services suivants :
- Test de vue : tu fais contrôler ta vue sur place. Si tu le souhaites, tes valeurs de correction peuvent être transférées sous forme numérique dans ton compte client.
- Ajustement et petites réparations : les opticiens sur place ajustent tes lunettes et t’aident pour les petits soucis comme les plaquettes de nez ou les vis.
Optiker Bode est surtout présent dans le nord de l’Allemagne, ROTTLER compte plus de 100 magasins dans une grande partie de l’Allemagne. Pour les clientes et clients en France, le service se fait en ligne, comme décrit ci-dessous.
Vite chez toi : notre entrepôt et l’expédition
Nous expédions la plupart des lunettes et lunettes de soleil directement depuis notre propre entrepôt. Environ 150 000 pièces y sont prêtes, 23 500 modèles et coloris de 191 marques (octobre 2026). C’est pourquoi tout va généralement très vite :
- Vite en route : la moitié des commandes d’articles en stock est en route vers toi en moins de 12 heures. 96 sur 100 quittent notre entrepôt au plus tard le jour ouvré suivant.
- Fiable : en deux jours ouvrés, plus de 99 commandes d’articles en stock sur 100 sont expédiées.
- Transparent sur les délais plus longs : si un modèle n’est pas en stock, nous le commandons pour toi auprès du fabricant ou de son distributeur agréé. Tu vois ce délai sur la page produit avant l’achat. Plus de 85 commandes sur 100 sans verres correcteurs ne contiennent que des articles en stock.
- Lunettes avec correction : les verres sont fabriqués et taillés pour toi. Cela prend un peu plus de temps ; tu vois le délai de livraison pendant la commande.
- Livraison gratuite : la livraison standard en France est gratuite. En 2026, nous avons déjà livré dans 35 pays.
Notre méthode : commandes passées dans toutes nos boutiques en ligne de janvier à septembre 2026, sans verres correcteurs, mesurées de la commande ou de la réception du paiement jusqu’à la remise au transporteur.
Service en ligne : des réponses rapides et beaucoup de démarches à faire toi-même
Obtenir rapidement une réponse : quand tu nous écris, tu reçois aujourd’hui une réponse dans un délai d’un jour pour plus de 9 demandes sur 10 (octobre 2026). Il y a trois ans, ce n’était le cas que pour 7 sur 10. Notre assistant IA répond immédiatement aux questions simples, par exemple pour savoir où en est ta commande. Pour tout le reste, notre équipe du service client prend le relais et te répond généralement le jour même.
Tu peux aussi faire beaucoup de choses toi-même :
- Voir le délai de livraison à l’avance : le délai de livraison prévu figure sur la fiche produit et dans le processus de commande. Dans la boutique, tu peux filtrer les modèles en stock.
- Espace client : suivre ton colis, demander une étiquette de retour gratuite ou annuler une commande en cours, sans compte client, avec un code de connexion envoyé par e-mail.
- Retour : en plus du droit de rétractation légal, nos CGV t’accordent un droit de retour volontaire de 30 jours à compter de la réception de la marchandise.
- Help Center : des réponses aux questions fréquentes sur la livraison, les retours et les commandes, dans de nombreuses langues.
Ce que tu peux vérifier sur Edel-Optics aujourd’hui
La confiance naît de choses que tu peux vérifier toi-même. DITA répertorie Edeloptics GmbH parmi ses revendeurs. Sur Reviews.io, les clientes et clients attribuent à edel-optics.de une note de 4,8 étoiles sur 5 sur la base de 3 756 avis marchands ; ces avis proviennent d’invitations que nous avons envoyées après des commandes (au 28 octobre 2026). Dans notre propre enquête après achat, à la question de savoir s’ils nous recommanderaient, les clientes et clients nous donnent en moyenne 8,9 points sur 10 (enquête menée sur la boutique en ligne allemande, de mars à septembre 2026).
Miu Miu MU 01XV VAU1O1161,00 €Miu Miu MU 09XV VAU1O1161,00 €Miu Miu MU 01XV 19P1O1160,61 €Miu Miu MU 04UV 1AB1O1161,00 €Ray-Ban RX3928V 2500104,00 €Ray-Ban RX3928V 2501104,00 €Miu Miu MU 09XV 16K1O1162,00 €Ray-Ban ALAIN (RX7239 2001)72,14 €Questions fréquentes sur Edel-Optics
Qui se cache derrière Edel-Optics ?
La société Edeloptics GmbH, dont le siège est à Hambourg. Elle a été fondée en 2009 par Dennis Martens et Tomislav Karajica. Depuis 2024, elle appartient à Optiker Bode et ROTTLER Brillen + Hörgeräte ; elle est dirigée par Andreas Korsus.
À qui appartient Edel-Optics aujourd’hui ?
Aux deux chaînes d’optique familiales Optiker Bode, de Hambourg, et ROTTLER Brillen + Hörgeräte, du Sauerland. Edel-Optics fonctionne comme une boutique en ligne autonome sous leur égide.
Puis-je faire ajuster mes lunettes sur place ?
Oui, en Allemagne. Dans environ 200 magasins Optiker Bode et ROTTLER, tu bénéficies gratuitement d’un test de vue, d’un ajustement et d’aide pour les petites réparations. En France, le service se fait en ligne : par e-mail, via le formulaire de contact, dans l’espace client et dans le Help Center.
En combien de temps Edel-Optics livre-t-il ?
Si ton modèle est en stock, ton colis quitte notre entrepôt au plus tard le jour ouvré suivant dans 96 cas sur 100. La durée de livraison dépend ensuite du pays et du transporteur. Pour les articles que nous commandons d’abord auprès du fabricant et pour les lunettes avec verres correcteurs, tu vois le délai sur la page produit et pendant la commande, avant l’achat.
Edel-Optics est-il un opticien en ligne sérieux ?
Tu peux le vérifier toi-même : mentions légales avec immatriculation au registre du commerce, droit de rétractation et droit de retour dans les CGV, statut de revendeur chez DITA et avis sur Reviews.io.
